Kiếm được nhiều tiền hơn cả TikTok cũng như thu hút nhiều lượt xem trên Twitch hơn Fortnite chỉ trong vòng 1 tháng, tựa game phiêu lưu hành động miễn phí Genshin Impact đánh dấu màn ra mắt quốc tế lớn nhất lịch sử. Không còn nghi ngờ gì khi tựa game này đã chính thức trở thành tựa game thành công thứ hai chỉ sau Pokemon Go, Genshin Impact đã đem về doanh thu lên đến hàng trăm trăm triệu Đô la cho nhà phát hành miHoYo.

Và có lẽ thương hiệu Genshin Impact đã trở thành cái tên ăn nên làm ra nhất năm nay nếu không xuất hiện các cáo buộc làm lộ thông tin khách hàng gần đây. Cụ thể một số game thủ trên Reddit đã báo cáo 1 số phương thức vi phạm quyền riêng tư tiềm ẩn trên trang chủ của Genshin Impact và MiHoYo.

Khi game thủ truy cập vào mục "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập, họ sẽ được tùy chọn gửi mã khôi phục tài khoản về số điện thoại di động đã được liên kết trước đó. Thế nhưng trong 1 vài trường hợp, số điện thoại di động được hiển thị một cách công khai trên trang web MiHoYo mà không bị che một phần như các trang web khác.

Không những thế, mọi địa chỉ email đều có thể được nhập vào trang "Quên mật khẩu", sau đó tùy chọn xác minh tài khoản có thể được chuyển sang sử dụng số điện thoại di động được liên kết thay vì địa chỉ email — nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể nhập địa chỉ và có khả năng truy cập vào điện thoại di động của người dùng Genshin Impact. Đây rõ ràng là một sai phạm, xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng.

Sự cố dường như chỉ xảy ra ngẫu nhiên và chỉ có thể xảy ra nếu người chơi liên kết thủ công tài khoản miHoYo với số điện thoại di động của họ. Tuy nhiên rủi ro của việc để lộ số điện thoại của người khác là rất lớn. Trong trường hợp ai đó biết được số điện thoại của bạn, bạn sẽ rất dễ đứng trước những cuộc gọi điện cũng như nhắn tin quấy rối.

Đây là một điểm nhạy cảm chí mạng với các Youtuber, Streamer và những người nổi tiếng khi chơi Genshin Impact. Chỉ một hành động sơ suất, thông tin cá nhân của họ rất dễ bị một số fan hâm mộ quá kích, antifan hoặc những kẻ troll lợi dụng cho mục đính xấu như quấy rối, khủng bố tinh thần. Mặc dù xác suất xảy ra lỗi trên là khá nhỏ nhưng không phải không có.

Hiện tại chúng mình chỉ có thể khuyến cáo các bạn không nên liên kết số điện thoại di động với tài khoản Genshin Impact tại trang chủ miHoYo cho đến khi nhà phát hành game đưa ra các hành động xử lý đối với các lỗ hổng bảo mật này.