Epic Games Store đã gây được nhiều sự chú ý kể từ lần đầu tiên xuất hiện vào cuối năm 2018. Bên cạnh nhiều giao dịch độc quyền cao cấp mà Epic đã ký với các nhà phát triển, công ty này cũng đang vướng vào một cuộc chiến pháp lý kéo dài với Apple với hệ quả là Fortnite - tựa game hàng đầu của hãng đã bị xóa khỏi App Store vào mùa hè năm ngoái. 

Còn hiện tại, khi mà các tài liệu của tòa án được công bố, chúng ta biết được rằng Epic Games đang thua lỗ hàng trăm triệu đô la trong nỗ lực đấu tranh với Steam để giành quyền kiểm soát thị trường trò chơi kỹ thuật số. 

Mặc dù cửa hàng này hiện đang có hơn 160 triệu tài khoản đã đăng ký và hơn 56 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, nhưng mọi thứ vẫn diễn ra không như mong đợi đối với Epic Games Store. Kể từ khi ra mắt vào tháng 12 năm 2018, Epic đã mất hơn 450 triệu đô la trên Epic Games Store; một con số có khả năng tăng vượt mốc nửa tỷ trước khi năm 2021 kết thúc. 

Khoản lỗ này đó bao gồm cả 444 triệu USD tiền bảo lãnh tối thiểu vào năm 2020, theo các tài liệu của tòa án được công bố như một phần của vụ kiện giữa Epic Games và Apple. Cũng cần phải kể đến các khoản ứng trước được trả cho nhà phát hành hoặc nhà phát triển bất kể bản thân bản phát hành cuối cùng có kiếm đủ tiền để trả lại khoản tạm ứng hay không.

Theo báo cáo, cửa hàng game online này đã tiêu tốn của Epic khoảng 181 triệu USD vào năm 2019, 273 triệu USD vào năm 2020 và hiện dự kiến ​​sẽ lỗ thêm 139 triệu USD vào năm 2021.

Những thiệt hại này phần lớn là kết quả của chiến lược của công ty trong việc cố gắng truất ông ngôi vua trò chơi kỹ thuật số lâu năm do Valve kiểm soát trong những năm vừa qua bằng cách phát hành các trò chơi miễn phí trên nền tảng của mình hàng tuần và giành lấy các tính năng độc quyền cao cấp bao gồm Control và Assassin’s Creed Valhalla. 

Điều này cũng bao gồm các sáng kiến ​​tốn kém như giao dịch độc quyền của EGS, cũng như nhiều trò chơi miễn phí có sẵn cho người dùng EGS. Tuy nhiên, công ty kiên quyết rằng thỏa thuận chia sẻ doanh thu 12% mà họ có với các nhà phát triển là đủ để trang trải các chi phí vận hành cơ bản của cửa hàng và hy vọng sẽ có lãi vào năm 2023.