Ở phiên bản 2.2 hiện tại, toàn bộ game thủ Genshin Impact đều sẽ được tặng miễn phí nhân vật Aloy 5 sao. Đây là sản phẩm kết hợp giữa Sony và miHoyo khi Aloy là nhân vật chính trong tựa game Horizon Zero Dawn. Nhân vật này cũng đã từng xuất hiện trong một số tựa game khác như Fortnite hay Monster Hunter: World.

Không chỉ là một nhân vật 5 sao mà Aloy còn được tặng miễn phí cho các game thủ Genshin Impact nên đáng lẽ ra thì nhân vật này sẽ được người chơi yêu thích. Nhưng điều đó đã không xảy ra khi một số game thủ lại không mấy thiện cảm với Aloy bởi nhân vật này là một sự xúc phạm và không liên quan đến cốt truyện của game cũng như là những nhân vật 5 sao khác.

Chỉ chê thôi là chưa đủ mà một bộ phận game thủ đã tìm đủ mọi cách để xóa Aloy ra khỏi Genshin Impact. Theo đó, Aloy sẽ không xuất hiện trong thư viện nhân vật của người chơi nếu không nhận nhân vật này từ hòm thư và cũng sẽ không tồn tại trong Genshin Impact.

Dù vậy, người chơi Genshin Impact thực tế sẽ không thể xóa bỏ bức thư chứa nhân vật Aloy. Một Youtuber đã thử nghiệm việc này nhưng lại không thành công. Chỉ còn một cách duy nhất để xóa nhân vật Aloy ra khỏi Genshin Impact là đợi 1 năm để bức thư này tự động biến mất. Có một game thủ còn mong muốn quy đổi nhân vật này thành nguyên thạch hay các nhân vật để gacha.

Hành động này của một bộ phận game thủ Genshin Impact cho thấy họ đã phản ứng thái quá và tiêu cực khi cho rằng Aloy là một sự xúc phạm đối với cốt truyện của game. Trong khi đó, miHoYo lại không hề đưa Aloy vào bất cứ nhiệm vụ nào liên quan đến cốt truyện của Genshin Impact nên nhân vật chưa hề tác động gì đến game.