Genshin Impact hiện đang miễn phí trên các nền tảng PC, PS4 và tất nhiên là các thiết bị iOS và Android. Tuy nhiên, các nhà phát triển nhận thấy nhiều người dùng sở hữu các thiết bị iOS đặc biệt quan tâm đến vấn đề sử dụng thêm controller trong quá trình chơi game. Vì thế nên, đội ngũ hỗ trợ đang thực hiện các sửa đổi đối với phần điều khiển của Genshin Impact để có thể hỗ trợ các thiết bị điều khiển di động.
Trong một bài thảo luận được đăng tải gần đây, miHoYo đã trả lời một số câu hỏi thường gặp từ phía người chơi và có cung cấp thêm một số thông tin về bản cập nhật 1.3 cho Genshin Impact. Trong đó, một số thay đổi đáng kể bao gồm chuyển đổi cách thức hoạt động của hệ thống Resin và chuyển đổi các nguyên vật liệu không dùng đến trong game. Thêm nữa, đội ngũ phát triển cho biết những thiết bị di động đã cập nhật lên iOS 14 sắp tới có thể sử dụng thêm controller di động.
Những controller được hỗ trợ có bao gồm những thiết bị đến từ cả Xbox và Playstation. Đây là một tính năng hữu ích đối với những người chơi cần sự chính xác và phản ứng nhanh khi hoàn thành những nhiệm vụ khó. Tuy vậy, thật không may đối với những người dùng Android thì vẫn chưa có thông tin nào về việc những thiết bị di động chạy Android sẽ được hỗ trợ tương tự.
Bản cập nhật phiên bản 1.3 của trò chơi hiện chưa có ngày phát hành chính thức từ các nhà phát triển, nhưng các rò rỉ trực tuyến đã đề cập rằng bản vá có thể ra mắt vào đầu tháng 2. Cho đến thời điểm đó, Genshin Impact vẫn còn rất nhiều nội dung để cung cấp cho người chơi, cho dù đó là những nhà thám hiểm mới bắt đầu cuộc hành trình.