"Burn-in" hay còn gọi là lưu ảnh màn hình, là hiện tượng màn hình bị hiện bóng mờ chèn khi hiển thị hình ảnh tĩnh trong một thời gian dài. Đây là một trong những lỗi rất phổ biến mà tất cả các thiết bị sử dụng tấm nền OLED thường hay gặp phải từ điện thoại, TV…

Chính vì vậy, không thể loại trừ khả năng rằng Nintendo Switch OLED cũng sẽ có rủi ro dính phải lỗi này khi được chính thức ra mắt. 

Vì phải đến tận tháng 10 năm nay thì cộng đồng game thủ mới có thể cầm trên tay và trải nghiệm Nintendo Switch OLED nên hiện chúng ta vẫn chưa có thông tin gì về chính sách hỗ trợ của Nintendo trong trường hợp thiết bị Switch của người dùng bị "burn-in".

Tuy nhiên, đích thân Nintendo cũng đã có những tuyên bố về khả năng xuất hiện "burn-in" trên dòng máy Switch mới nhất.

Cụ thể như sau: “Chúng tôi sử dụng tấm nền OLED để nâng cao chất lượng hiển thị của thiết bị. Thế nhưng, những màn hình OLED sẽ có rủi ro lưu lại những bóng mờ sau khi trình chiếu một hình ảnh tĩnh quá lâu. Dẫu vậy, game thủ có thể ngăn chặn việc này bằng cách sử dụng các tính năng có sẵn bên trong máy Switch OLED như auto-brightness nhằm ngăn việc hiển thị quá sáng, hay auto-sleep để ngăn việc máy phải hiển thị một hình ảnh tĩnh quá lâu”.

Có thể thấy rằng Nintendo cũng không thể đảm bảo 100% với người dùng rằng thiết bị của họ sẽ không dính phải lỗi "burn-in" trong tương lai. Còn hai tính năng tự động chỉnh sáng tối và tự động tắt màn hình có thể coi như một giải pháp phòng ngừa của hãng để trấn an khách hàng.

Nhưng cộng đồng game thủ quốc tế vẫn mong muốn rằng Nintendo sẽ có một biện pháp hỗ trợ hợp lý cho nếu chẳng may Nintendo Switch OLED của họ dính "burn-in", chứ không phải để dính vào hàng đống kiện tụng rồi mới hãng chịu bung tiền ra như trước đây.