PlayStation đang phải nhận về rất nhiều chỉ trích trong thời gian gần đây đến từ các nhà phát triển game Indie về hiệu quả làm việc. Thậm chí, đã có một vài nhà phát triển Indie còn không ngần ngại ca ngợi đối thủ của PlayStation là Xbox Game Pass khi nền tảng này có những chính sách tốt hơn rất nhiều để hỗ trợ cho đối tác.
Theo nhà phát triển Iain Garner, PlayStation gần như không có bất kỳ một động thái đáng kể nào trong việc giúp đỡ những nhà sản xuất game Indie thu về những kết quả tích cực khi game của họ được phát hành trên các nền tảng console của Sony. Điều này đã khiến cho Iain Garner cảm thấy chán nản và mất đi động lực để tiếp tục hợp tác với PlayStation.
Chia sẻ trên của Iain Garner cũng nhận được sự đồng cảm bởi không ít những nhà phát triển Indie khác khi cho rằng cách đối xử của PlayStation là quá lạnh nhạt và bất công. Chính vì vậy, những công ty này đang dần cảm thấy việc dành thời gian và công sức để tạo ra các bản port PlayStation không đem lại nhiều lợi ích so với các hệ thống khác như Xbox và PC.
Theo các nhà phát triển này, những tựa game Indie của họ không đạt được những thành công như mong đợi trên PlayStation là bởi Sony đã bỏ qua việc quảng cáo hiệu quả cho các sản phẩm này. Phương thức marketing đáng kể nhất mà họ nhận được chỉ là việc đăng tải một trailer giới thiệu trên kênh YouTube chính thức của PlayStation, cùng với một bài post đề cập đến tựa game trên blog PlayStation chính thức.
Bên cạnh đó, Sony cũng không cung cấp cho những nhà phát triển này bất kỳ số liệu thống kê nào để đo lường hiệu quả kinh doanh. Nhiều khi phải mất tới tận 1 tháng để họ có thể nhận được phản hồi từ Sony chỉ để được biết hiệu quả hoạt động của trò chơi khi ra mắt, trong khi trên các nền tảng khác thì họ sẽ lập tức được báo cáo lại số liệu chỉ sau khoảng một ngày.
Nhìn chung, hầu hết các nhà phát triển đều tỏ ra phàn nàn trước những hành động này của PlayStation và họ đang quyết tâm lên tiếng để đòi lại quyền lợi chính đáng. Trường hợp Sony vẫn tiếp tục giữ im lặng và bảo thủ trong cách làm việc thì nhiều khả năng sẽ có không ít các nhà phát triển Indie phải rời bỏ nền tảng này trong tương lai.
