Được phát hành vào ngày 28/09/2020, Genshin Impact đã trở thành một hiện tượng đối với cộng đồng game thủ trên toàn thế giới. Liên tục đạt được hàng loạt thành tựu về doanh thu cũng như danh tiếng, các game thủ đã rất mong chờ phần thưởng kỉ niệm một năm ra mắt của Genshin Impact nhưng miHoYo đã khiến cộng đồng cực kỳ thất vọng.
Chính vì điều này nên các game thủ đã liên tục “khủng bố” miHoYo trên những diễn đàn như Reddit, Youtube, Facebook, Twitter cùng những mạng xã hội của Trung Quốc với sự phẫn nộ cực kỳ gay gắt trước phần thưởng cực kỳ bạc bẽo kia. Thậm chí, miHoYo đã phải xóa bài và hạn chế comment liên quan đến vấn đề này trên ứng dụng HoYoLab.
Tại Việt Nam, khi gặp phải những sự việc như thế này thì việc đầu tiên các game thủ làm sẽ là đánh giá 1 sao trên Google Play và điều tương tự cũng xảy ra với Genshin Impact. Chỉ trong một thời gian ngắn, tổng đánh giá của Genshin Impact đã tụt xuống tận 3.3 sao và hầu hết đánh giá đều liên quan đến sự việc phần thưởng kỉ niệm 1 năm.
Mặc dù sở hữu lượng người chơi vô cùng hùng hậu nhưng Genshin Impact thường xuyên bị những cộng đồng khác đánh giá là rất toxic và khiến nhiều sự việc trở nên quá đà khi thất vọng với những gì mà miHoYo mang đến. Dù không hài lòng với phần thưởng kỉ niệm 1 năm nhưng các game thủ vẫn có thể tham gia nhiều sự kiện và nhận được các phần thưởng hấp dẫn, chẳng hạn như lượt gacha miễn phí trong sự kiện Trung Thu, được tặng miễn phí nhân vật Aloy 5 sao trên hệ máy PlayStation 4 và 5,…
