Sau khi nhà phá triển miHoYo công bố hai nhân vật mới của Genshin Impact là Shenhe và Yun Jin thì cả hai đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các game thủ trên toàn thế giới cũng như nhanh chóng được chia sẻ trên các mạng xã hội. Tuy nhiên, tại thị trường Trung Quốc thì Shenhe đã tạo nên một làn sóng tranh cãi vì nhiều người phàn nàn nhân vật này sở hữu tạo hình quá sexy và một bộ phận game thủ quốc tế cũng đồng tình với ý kiến này.
Nhiều game thủ đã đăng đàn chỉ trích miHoYo về thiết kế của nhân vật Shenhe trên nền tảng Bilibili. Những ý kiến này chủ yếu nhằm vào trang phục được cho là quá sexy cũng như khó hiểu vì phần trên là áo nhưng bên dưới lại là đồ bó và được đánh giá là không phù hợp với một tựa game được gắn mác 12+ như Genshin Impact. Ý kiến này cũng nhận được sự đồng tình từ những người chơi Việt Nam và cả quốc tế, nhiều người cũng nảy ra ý tưởng là thêm một lớp váy để trang phục của Shenhe trở nên hoàn thiện hơn.
Bên cạnh đó, tóc của Shenhe cũng là một chủ đề gây tranh cãi. Cụ thể, model 3D trong game và các kĩ năng của nhân vật này đã nhanh chóng bị rò rỉ ngay sau khi Shenhe được miHoYo công bố. Theo đó, tóc của Shenhe được nhiều game thủ đánh giá là không bồng bềnh và đã bị cắt bớt so với phiên bản 2D. Trong tạo hình cuối cùng, Shenhe có tóc tết sau lưng và khác rất nhiều so với tạo hình được hé lộ từ lâu.
Gần đây, tình trạng này của miHoYo đã diễn khá thường xuyên khi tóc của Albedo và cơ bắp của Arataki Itto bị cắt xén đi đôi chút. Nhiều game thủ cho rằng miHoYo đang quá lạm dụng việc này và không rõ liệu miHoYo có thay đổi để chiều fan trong tương lai hay không.
