NPH đình đám nhất nhì Việt Nam bất ngờ bị một nhóm game thủ tố lừa đảo
Võ Lâm hẳn là tựa game hot trong thể loại nhập vai trên điện thoại trong thời gian qua. Tuy vẫn có một số lỗi về server tuy nhiên đây là tựa game nhập vai thu hút nhiều game thủ nhất hiện tại.
Tất nhiên là việc xích mích giữa NPH và game thủ là không thể tránh khỏi. Mới đây đã có một nhóm game thủ đăng đàn bức xúc, tố cáo NPH này đã lừa đảo khách hàng sau đó block ngay trên group chính của game.
“Sự việc vào 18:00 tối ngày 29/06 mình lĩnh ngộ bí kíp ngô công trảo lv70 3 sao binh giáp hơn 10k thì hệ thống báo đã lĩnh ngộ quà quay về lv1 nhưng không hoàn trả sách tĩnh tâm và đề hồ đơn cho mình ( tính sơ sơ 5k KNB hơn ).
Mình đã liên hệ trực tiếp qua số hotline và làm đề khiếu nại như yêu cầu thì nhận lại cách giải quyết cực kì tồi tệ và thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ ***. Mình bảo lỗi xảy ra khung giờ 18:00 29/06 nhưng kĩ thuật lại bảo mình là quên bí kíp chứ không phải lĩnh ngộ? Vậy thì số đề hồ đơn và sách tĩnh tâm còn lại sau khi lĩnh ngộ đâu thì không thấy.
Qua ngày hôm sau lại đưa ra cách giải quyết là mình đã lĩnh ngộ lúc 23:00 chứ không phải 18:00 ?? Đây có phải là chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi cho khách hàng che đậy cho việc hệ thống cơ sở dữ liệu gặp lỗi dẫn đến việc thất thoát tài sản và tài nguyên của khách hàng và *** hoàn toàn không muốn đền bù cho sự việc này.
Nếu như 1 mình mình bị thì đó là con số nhỏ, nhưng hiện nay *** hơn 125 server của game thì cấp số nhân nó sẽ lên đến bao nhiêu ???
Thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp, cợt nhả và qua loa giải quyết vấn đề cho khách hàng, bên cạnh đó còn thái độ thách thức khách hàng. Tất cả bằng chứng mình đều chụp lại chứ không nói oan nói sai cho bất cứ bên nào cả”
Hiện game thủ này đang rất bức xúc vì chưa nhận được câu trả lời thích đáng cho sự việc của mình từ phía NPH. Nhiều game thủ cũng đã chia sẻ mình từng gặp trường hợp tương tự. Tuy nhiên hiện đây vẫn chỉ là thông tin một chiều và mọi người cần có cái nhìn khách quan hơn.
