Sau hàng loạt vụ tai nạn khiến những những card đồ họa đắt tiền đi đời thì Amazon tuyên bố rằng nguyên nhân không đến từ New World.
Đại diện của Amazon mới đây đã có một cuộc phỏng vấn với trang Hardwareluxx, công ty này vài ngày qua đã nhận được rất nhiều báo cáo từ game thủ rằng họ gặp sự cố với card đồ họa GeForce RTX. Amazon đã cho kiểm tra kỹ càng tuy nhiên họ không không tìm thấy bất kỳ nguyên nào có thể gây ra sự cố. EVGA cũng đã xác nhận lỗi là trong quá trình sản xuất card đồ họa vậy nên New World không phải là nguyên nhân.
Phía EVGA thì họ cũng đã xác nhận rằng đợt card RTX 3090 đầu tiên của họ, sản xuất cách đó 1 năm có lỗi mối hàn, đó là nguyên nhân khiến card chết "dưới tay" tựa game New World. Và nếu không phải là New World thì card cũng sẽ chết khi chạy nặng với một game hoặc phần mềm nào đó.
Còn về phía Tom's Hardware thì họ cho rằng engine game của New World có chứa một số chuỗi mã cho phép một số card đồ họa kiến trúc Ampere ăn điện nhiều hơn mức cần thiết. Đây cũng là nguyên nhân khiến chỉ có số ít card đồ họa bị hỏng khi chơi New World. Và cũng chỉ có một số dòng card nhất định bị hỏng khu chơi New World là RTX 3090 của EVGA, Zotac và Gigabyte cùng một card RTX 3080 Ti.
Vì thế nên khả năng cao trong thời gian tới thì cả RTX 3070 và RTX 3060 cũng sẽ gặp vấn đề khi chơi New World. Nếu bạn chơi trên laptop gaming thì phần trăm bị lỗi sẽ giảm đi đáng kể vì laptop có hệ thống điều chỉnh điện áp tốt hơn và không đẩy card đến mức xung cao như trên máy bàn.
Dù rằng New World không phải tác nhân chính dẫn đến hỏng VGA nhưng tựa game này là một chất xúc tác khiến việc này diễn ra nhanh hơn.