Genshin Impact đã làm rất tốt vai trò của mình chỉ sau mới sáu ngày kể từ khi game nhập vai hành động thế giới mở này ra mắt trên PC, PS4 và thiết bị di động, nhưng theo các nhà phân tích trong ngành, nó đã trở thành lần ra mắt toàn cầu lớn nhất của một trò chơi do Trung Quốc phát triển.
Theo một báo cáo từ The South China Morning Post cho thấy Genshin Impact đã thành công như thế nào trên phạm vi quốc tế. Trước khi ra mắt, nó đã được push để có một lộ trình ra mắt thuận lợi và nhờ đó đã đạt được hơn 21 triệu lượt đăng ký trước trên tất cả các nền tảng - 16 triệu trong số đó đến từ người hâm mộ Trung Quốc. Tiếp theo là Genshin Impact trở thành trò chơi được xem nhiều nhất trên Twitch vào ngày nó ra mắt, thu hút hơn 110.000 người xem đồng thời.
Genshin Impact đã kiếm được một khoản tiền kha khá cho đến nay, đặc biệt là ở Trung Quốc. Theo công ty theo dõi ứng dụng Qimai Data, đây đã là ứng dụng có doanh thu cao thứ hai trên App Store của Apple phiên bản Trung Quốc, vượt qua ứng dụng truyền thông xã hội nổi tiếng TikTok của quốc gia này. Công ty ước tính rằng trò chơi đã kiếm được hơn 1,84 triệu đô la Mỹ chỉ tính riêng trên iOS tính đến thời điểm viết bài này.
Một điều rõ ràng là nhà phát triển miHoYo đã nỗ lực hết mình vào việc phát triển và marketing. Báo cáo của South China Morning Post cho biết Genshin Impact có ngân sách khoảng 100 triệu USD, phần lớn trong số đó dành cho việc quảng bá Genshin Impact ra nước ngoài. Các nhà phân tích được phỏng vấn bởi The South China Morning Post cho biết đây là dấu hiệu cho thấy các công ty game Trung Quốc đang nhanh chóng bắt kịp các công ty Nhật Bản, Mỹ và châu Âu vốn là những người chơi lớn nhất trong ngành.
Không phải lúc nào người ta cũng đảm bảo rằng trò chơi sẽ thành công trên toàn thế giới. Khi mới được công bố, những điểm tương đồng của nó với The Legend of Zelda: Breath of the Wild đã để lại ấn tượng không tốt với nhiều game thủ. Việc sử dụng các yếu tố gacha của trò chơi như hệ thống "điều ước" được sử dụng để mở khóa các nhân vật mới cũng không được đón nhận ở phương Tây.
Theo Serkan Toto, Giám đốc điều hành của công ty tư vấn ngành game Kantan Games Inc., Genshin Impact có tiềm năng trở thành một “siêu hit” đối với miHoYo trong thời gian dài. Điều này chắc chắn giúp cho cơ hội trò chơi sẽ có sẵn trên nhiều nền tảng hơn trong tương lai. Trò chơi đã được xác nhận có phiên bản dành cho Nintendo Switch và miHoYo gần đây đã tuyên bố rằng họ có kế hoạch cho một phiên bản thế hệ tiếp theo.
Genshin Impact hiện là trò chơi miễn phí trên mobile, PC và PS4, với phiên bản Switch đang được phát triển.