Một streamer tên Momoko hoạt động trên Bilibili đã đăng một trạng thái than thở có nội dung kể về việc số tiền cô được donate (17 nghìn USD, khoảng 397,5 triệu đồng) đã bị hoàn trả lại cho người donate, đây là số tiền mà nữ streamer nhận được trong mỗi buổi livestream. Lý do mà Bilibili làm như vậy được cho là vì người donate là trẻ vị thành niên và bố mẹ chúng yêu cầu làm vậy.
Các streamer hoạt động trên nền tảng Bilibili hiện đang rất bức xúc với chính sách hoàn tiền
Điều đáng nói ở đây số tiền trên là do một nhóm fan ủng hộ cho các streamer. Sau khi bị trừ tiền một cách vô lý, cả streamer và người đại diện đã liên hệ với nhóm người trên để xác nhận. Tuy nhiên, một trong những thành viên của nhóm đã nhận mình là lập trình viên 30 tuổi, và 11 người còn lại hoàn toàn có khả năng tự chủ tài chính.
>> Xem thêm: Loạt streamer, TikToker đình đám “đổ bộ” đám cưới của Gao Bạc - Cô Ngân: Chú rể còn được dịp "khoe giọng"
Câu chuyện về việc hoàn tiền cho các cá nhân donate đến nay vẫn là một chuyện gây tranh cãi với các streamer của Bilibili trong thời gian gần đây, và đó là lý do tại sao nhân vật nổi tiếng như Momoko phải vô cùng cẩn thận để tìm hiểu về độ tuổi lẫn hoàn cảnh của người hâm mộ. Có đến hơn 1 triệu tệ đã được hoàn trả cho cha mẹ của những người donate nhỏ tuổi, và điều này dẫn đến một hệ quả rằng một số streamer có nguy cơ thất nghiệp sau khi bị hoàn tiền.
Một số streamer có nguy cơ thất nghiệp sau khi bị hoàn tiền.
Một streamer cũng chia sẻ cảm nhận chân thật về trải nghiệm bản thân bị hoàn tiền. Nhưng thay vì thất vọng, streamer này đã gửi đơn kiến nghị lên bộ phận hỗ trợ của nền tảng Bilibili, nhưng câu trả lời mà streamer kia nhận được lại không như mong đợi khi bên hỗ trợ trả lời chung chung và yêu cầu đợi bên Bilibili tiến hành xác minh.
Streamer chia sẻ những khó khăn mà họ gặp phải với chính sách hoàn tiền của Bilibili
Những ngày sau đó, người này đã đăng video ghi lại cuộc nói chuyện với nhân viên Bilibili cùng với lời hứa của nhân viên rằng sẽ cải thiện chính sách hoàn tiền trên. Tuy nhiên cho đến nay lời hứa trên vẫn chưa được thực hiện.
Thường xuyên theo dõi MGN.vn nhé, chúng tôi sẽ luôn luôn mang lại những tin tức mới nhất liên quan đến Esports và các tin tức về streamer, game mới nổi cho bạn.
