Garena mới đây đã thông báo tạm thời các game thủ không thể chơi LMHT vì game cần bảo trì. Ban đầu game thủ không ý kiến gì về việc này vì nó cũng xảy ra nhiều rồi và thường họ sẽ chỉ phải chờ một vài tiếng sau để có thể vào chơi như bình thường, nhưng sự cố lần này có vẻ lớn hơn nhiều.
Sự cố kết nối được phát hiện ra vào ngày 26/12 và đội ngũ kỹ thuật đã nhanh chóng đóng cổng đăng nhập để sửa chữa lỗi này. Đã không có thông báo chính thức nào được đưa ra như mọi khi về việc game gặp lỗi gì hay khoảng thời gian mà game sẽ trở lại. Điều này khiến nhiều game thủ liên tục ra vào game cả ngày trời mà vẫn thấy nó chưa sửa xong.
Với việc game tạm dừng để bảo trì lâu đến bất thường, nhiều người đã cho rằng Garena đang dần buông tay khỏi các trách nhiệm với game. Thậm chí có nhiều anh em còn đồn đoán rằng có thể phải đợi đến 6/1 khi Riot x VNG hoàn tất việc chuyển nhượng thì game mới trở lại.
Ở diễn biến khác, nhiều anh em phát hiện tuy cổng đăng nhập thì lỗi nhưng cổng nạp của Garena vẫn còn rất "trơn tru, mượt mà." Điều này khiến không ít anh em có cái nhìn càng lúc càng thiếu thiện cảm với nhà phát hành này.
Mặc dù ra mắt rất nhiều sự kiện khuyến mãi trên web (và web sự kiện thì chẳng bao giờ bị lỗi, thế mới hay!), nhưng client game của LMHT thì đã xuất hiện rất nhiều hiện tượng bất ổn trong vài tuần trở lại đây. Từ việc thông tin dịch thuật sai lệch, cho tới vấn đề “spam” thông báo gây khó chịu cho người chơi, tất cả đều bị bỏ mặc không được khắc phục.
Đáng ra với tư cách của một NPH lớn và tiếng tăm, Garena phải "chơi đẹp" hơn thế này. Rõ ràng trong 10 năm Garena có được sự tin tưởng của cộng đồng nhưng chỉ trong 1 tháng cuối, những kỷ niệm tốt đẹp đang dần bị lu mờ bởi những chiêu trò hút máu và sự vô trách nhiệm của NPH này.